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お知らせ

BS放送休止にともなう視聴・録画のお願い2018/05/15

2018年12月から「4K・8K実用放送」開始に向け、現在、総務省主導にて2018年4月、5月にBS放送の周波数変更作業が計画されており、この影響で録画予約に失敗する可能性や、当該チャンネルの視聴ができない可能性があります。

技術的な改修の日程
放送休止日時 対象のBSと休止時間
 5月22日(火)  BS103ch
NHK BSプレミアム
4:00~6:00
 BS191ch
WOWOWプライム
4:00~6:00
 BS181ch
BSフジ
3:00~6:00
 BS141ch
BS日テレ
3:00~6:00
 5月27日(日)  BS202ch
スターチャンネル3
23:30~翌8:00
 5月28日(月)  BS201ch
スターチャンネル2
0:00~8:00
 BS101ch
NHK BS1
3:00~5:00

これに伴い、赤字で記載したBS放送局の放送再開後の番組を放送休止前に録画予約している場合、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
《例えば、連続ドラマなどを放送休止前に“毎週予約設定”している場合など》
そのような録画予約を行っている場合には、放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定を行ってください。

【視聴できない場合】について
放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFした場合、翌日に電源をONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。その際には下記のいずれかの操作を行ってください。
●NHKのBS1など、放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴希望のチャンネルを選局してください。
●リモコン・チャンネルの上下ボタン[「+」「-」「<」「>」]を操作して映像が映るチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴希望のチャンネルを選局してください。

上記の操作を実施しても視聴できない場合は、お客さまセンターまでお問い合わせください。