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障害・メンテナンス情報

【ちゅピCOM全エリア】 iOSメール受信不具合について2019/02/26

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
2月25日に実施したメールサーバのSSL証明書の更新作業により、iOSのSSL証明書識別の厳密化によるメール受信不具合が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
お手数ではございますが、下記サポートページに掲載しているiOSの推奨設定へ変更をお願い致します。


■事象発生日
2019年2月25日(月)~

■対象
SSL通信用サーバ名以外を設定されているiOSユーザー様

■対象サービス
メールサービス

■対応方法
メールアプリ(iPhone/iPad)設定変更方法(POP)
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000780232&did=cs_faq_ft_recommend