ちゅピCOM モバイル

広島の格安スマホ(格安SIM)サービス

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※表示価格はすべて税抜です。

サポート

『電話基本パック』
留守番電話サービス、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービスをパックでご提供いたします。

提供料金

月額料金 300円

お申込み

必要

提供機能

以下の3つのサービスを提供します。

  • 留守番電話サービス
    電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりできる留守番電話サービスです。
  • 三者通話サービス
    通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。
  • 迷惑電話撃退サービス
    指定した番号の相手からの通話を「お断りガイダンス」に接続し、お客さまに直接電話がかからなくするサービスです。

留守番電話サービス

伝言録音件数 電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりする留守番電話サービスです。
※プッシュ機能のついたすべての一般電話・海外の電話・携帯電話・PHSから、開始・停止・伝言の再生が可能です。
※伝言の再生などを行った場合は、ご契約の各料金プランに基づき、通話料が発生します。
伝言保持期間 1件につき1週間
その他対応機能
  • 着信お知らせ機能に対応
  • 伝言お知らせ機能に対応
  • 遠隔操作が可能
  • 英語のガイダンスに設定可能
※留守番サービスと着信転送サービスは同時に開始できません。留守番サービスを開始しているときに着信転送サービスを開始すると、留守番サービスは自動的に停止されます。
※留守番サービスと番号通知リクエストサービスを同時に開始すると、非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエストサービスが優先されます。
ご利用料金 ◎メッセージの録音 メッセージ録音終了時までの通常通話料がかかります。 ◎メッセージの再生 通常通話料がかかります。
ご利用方法 ◎総合ガイダンス ガイダンスに従って操作することで、伝言・ボイスメールの再生、応答メッセージの録音/確認/変更、英語ガイダンスの設定/日本語ガイダンスの設定、不在通知(蓄積停止)の設定/解除、着信お知らせの開始/停止ができます。 Ver.3 SIM → 「141」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「141」をダイヤル ◎伝言再生 お預かりしている伝言を再生いたします。 Ver.3 SIM → 「1417」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1417」をダイヤル ◎留守番サービスの開始(無応答時と話中時) 通話中にかかってきた電話も留守番サービスに転送します。 Ver.3 SIM → 「1411」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1411」をダイヤル ※話中時は、割込通話サービスを起動している場合は割込通話が優先されます。 ◎留守番サービスの開始(話中転送なし) 通話中にかかってきた電話は留守番サービスに転送しない場合の設定です。 Ver.3 SIM → 「1413」をダイヤル / Ver.4 SIM → - ◎留守番サービスの開始(常時) かかってきた電話を全て留守番サービスに転送します。 Ver.3 SIM → - / Ver.4 SIM → 「1412」をダイヤル ◎留守番サービスの停止 留守番電話機能を停止します。 Ver.3 SIM → 「1410」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1420」をダイヤル ※1420をダイヤルした場合、着信転送サービスも停止されます。着信転送を継続して利用される場合は再度設定ください。 ◎呼び出し時間の変更 留守番電話サービスにおつなぎするまでのコール時間を5秒から55秒の間で設定可能です。XXの部分にご希望の秒数を入力ください。なお、VoLTE対応端末では、秒数が1桁の場合は「1418X」と入力し、VoLTE非対応(Ver.3 SIM対応端末)では「14180X」と入力してください。
(例:VoLTE対応端末で5秒設定:14185、VoLTE非対応(Ver.3 SIM対応端末)で5秒設定:141805) Ver.3 SIM → 「1418XX」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1418XX」をダイヤル
遠隔操作
ご利用方法
STEP1

090-4444-XXXXに電話をかける。XXXXは使用目的により以下のようになります。

※1420をダイヤルした場合、着信転送サービスも停止されます。着信転送を継続して利用される場合は再度設定ください。 ◎総合ガイダンス Ver.3 SIM → 「0141」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1416」をダイヤル ◎伝言再生 Ver.3 SIM → 「1417」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1415」をダイヤル ◎サービスの開始 Ver.3 SIM → 「1411」をダイヤル /
Ver.4 SIM → 「1418」をダイヤル
※呼び出しなく、留守番サービスに転送されます。 ◎サービスの開始(話中転送なし) Ver.3 SIM → 「1413」をダイヤル /
Ver.4 SIM → 「1418」をダイヤル
※呼び出しなく、留守番サービスに転送されます。 ◎フル転送のみサービス停止 Ver.3 SIM → - /
Ver.4 SIM → 「1419」をダイヤル
※呼び出しなく、留守番サービスに転送されます。 ◎サービスの停止 Ver.3 SIM → 「1410」をダイヤル / Ver.4 SIM → 「1430」をダイヤル
STEP2

ご自分のちゅピCOM モバイルの電話番号をダイヤルします。

STEP3

暗証番号4桁をダイヤルします。

※ご契約時に登録いただいた暗証番号4桁が必要です。※暗証番号を3回連続して間違えると、通話は切断されます。
STEP4

ガイダンスにしたがって操作してください。

ボイスメールサービス

伝言録音件数 留守番電話サービスと合わせて3分×99件
伝言保持期間 1件につき48時間
ご利用方法 「1612+相手先の電話番号」をダイヤル
ご利用料金 ◎メッセージの録音 メッセージ録音終了時までの通話料がかかります。 ◎メッセージの再生 通話料がかかります。

※相手の方が留守番電話サービスにご加入されていない場合、本機能はご利用いただけません。

三者通話サービス

ご利用の端末の取り扱い説明書をご確認ください。

迷惑電話撃退サービス

ガイダンス 「お断りガイダンス」は以下の音声が流れます:
おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません。
登録可能数 10件(Ver.4 SIMをご利用の場合30件) ※非通知でかかってきた電話でも、登録可能です。
※公衆電話や国際電話など一部登録できない番号がございます。
※登録可能数を超過する場合、一番古い電話番号が削除され、新しい番号が登録されます。Ver.4 SIMの場合、「1449」で全部削除した上で新規で登録してください。
※通話をせずに、着信のみ残された番号は登録できません。
遠隔操作
ご利用方法
STEP1

迷惑電話、いたずら電話を着信した後、通話終了

STEP2

「1442」をダイヤル

STEP3

次回から同じ番号からかかってくると、相手側にガイダンスがながれます。

※ガイダンスは上記「お断りガイダンス」を参照

音声通話付プランをお申込みのお客さまには、着信転送サービス、割込通話サービス、番号通知リクエストサービスをご提供いたします。

着信転送サービス

電話がかかってきたときに、登録した別の電話に転送するサービスです。

通話料 ◎相手からお客さまの携帯電話までの通話料 電話をかけてきた相手の方のご負担となります。 ◎お客さまの携帯電話から転送先までの通話料 お客さまのご負担となります。
ご利用方法 ◎無応答転送 電話に出られない場合や、電源が切ってあったり、電波がとどかない場合に転送します。 「1422+相手先電話番号」をダイヤル
(再設定時14212)
◎話中転送 ほかの電話との通話中にかかってきた電話を転送します。 「1423+相手先電話番号」をダイヤル
Ver.4 SIM利用時は「1422+相手先電話番号」をダイヤル
(再設定時14213)
◎フル転送 かかってきた電話をすべて転送します。 「1424+相手先電話番号」をダイヤル
(再設定時14214)」
◎選択転送 かかってきたとき、その電話に出られないときに手動で転送します。 「1425+相手先電話番号」をダイヤル
(再設定時14215)
※VoLTE対応端末(当社のVer.4 SIM対応端末)はご利用いただけません。 ◎転送停止 着信転送サービスを停止します。 「1420」をダイヤル

※VoLTE対応端末(当社のVer.4 SIM対応端末)をご利用の場合、製品の「設定」メニューから設定できます。操作方法については、取扱説明書または下記よりご確認ください。
※前回と同じ転送先へ転送を設定するときは、「再設定時」の番号を入力すると転送を開始できます。この場合は、転送先電話番号を入力する必要はありません。なお、VoLTE対応端末(当社のVer.4 SIM対応端末)では、再設定時の特番はご利用いただけません。
※選択転送について、一部ご利用いただけない機種がございます。
※ご利用の端末によっては、上記の手順では設定できない場合があります。端末の取扱説明書等をご確認ください。

割込通話サービス

通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一旦保留にして、あとからかけてこられた方と通話ができます。

月額料金 ◎Ver.3 SIM 無料 ◎Ver.4 SIM 200円
お申込み ◎Ver.3 SIM 不要 ◎Ver.4 SIM 必要
ご利用方法 ◎割込通話の起動 「1451」をダイヤル ◎割込通話の停止 「1450」をダイヤル

※留守番電話サービスと組み合わせてご利用になれば、通話中の電話をうけない場合には、一定の時間呼び出した後、自動的に留守番サービスにつながり伝言をお預りします。
※通話料は保留中も発生し、発信者側の負担となります。
※三者通話サービスと同時にはご利用になれません。

番号通知リクエストサービス

電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスするサービスです。

ご利用方法 ◎サービスの開始 「1481」をダイヤル ※ガイダンスへ接続された場合は、通話料がかかります。 ◎サービス停止 「1480」をダイヤル
その他 サービスを起動していても発信者が番号を通知できない場合、相手からの電話を接続することがあります。
<着信者側の表示>
発信者が公衆電話の場合:「公衆電話」と表示
発信者が国際電話や国際ローミング中の場合 :「通知不可能」と表示

※留守番電話サービスと組み合わせてご利用になれば、通話中の電話をうけない場合には、一定の時間呼び出した後、自動的に留守番サービスにつながり伝言をお預りします。
※通話料は保留中も発生し、発信者側の負担となります。
※三者通話サービスと同時にはご利用になれません。

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