ちゅピCOMふれあい

ちゅピCOM ひかり

ちゅピCOMひかりとは?

NTT西日本が提供するフレッツ光サービス“光コラボレーション”を活用した新しいサービスです。
光回線を使って、ご家庭に快適なインターネットサービスをお届けします。

光コラボレーションモデルとは

NTT西日本から光回線“フレッツ光”のサービス提供を受け、ちゅピCOMふれあいのサービスと組み合わせてご提供する新たなサービスモデルです。

光コラボレーションモデルとは

“フレッツ光をお使いの方”も、“新しくネットを始める方”も切替えカンタン

切替え(転用)について:今お使いの“フレッツ光”の速度や品質など利用環境はそのままで、カンタンに「ちゅピCOMひかり」に切替えできます。お支払いも、ちゅピCOMふれあい一括でスッキリ!

※プロバイダ料金は、転用前のプロバイダからの請求となります。 

STEP1 NTT西日本のホームページより「転用承諾書」を取得(取得方法はこち
 
STEP2 加入申込書・オーダーシートにご記入
 
STEP3 NTT西日本とちゅピCOMふれあい間で手続きを行い、切替え完了!

※「転用」とは、NTT 西日本の"フレッツ光"をお使いのお客さまが、ちゅピCOMふれあいが提供する「ちゅピCOMひかり」に変更して頂くための手続きのことです。 転用後も、「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのままご利用 になれます。
※切替え(転用)の場合、手数料 1,800 円(税抜)[税込 1,944 円]/1 契約につきが必要です。また、別途工事費用がかかる場合もあります。
※NTT西日本から提供される「転用承諾番号」は、お客さまご自身で取得が必要となります。取得はこちら。

料金プラン

料金プラン

※本サービスは、ケーブルテレビ(ちゅピCOM TV Cコース以上)とセットでのご提供です。別途テレビ料金が必要となります。
 ○転用、もしくは新規(単独タイプ)をご希望のお客様で、ちゅピコAコースを選択した場合
 インターネット(3,900円)+ケーブルテレビ(4,000円)−トリプル割引(200円+900円+200円)= 6,600円(税抜)[税込7,128円]
※トリプル割:早得割(200円)、なっ得割(900円)、セット割(200円)を差し引いたものです。
 ○早得割は、ご利用1年目以降からは適用されません。
 ○なっ得割は、2年間のご契約を条件とした割引です。
 ○セット割は、ケーブルテレビCコース以上とセットでご利用いただいた場合に適用されます。
※上記の月額利用料金には、ISP(プロバイダ)料金が含まれておりません。料金はご利用のプロバイダからの請求となります。

料金プラン

※ケーブルひかり電話のみでのご契約は受け付けておりません。 ※現在お使いの電話番号を継続利用する場合は、移行工事費として2,000円(税抜)[税込2,160円]/1番号につきおよび、NTTの加入電話利用休止工事費1,000円(税抜)[税込1,080円]/1番号につきがNTTより請求されます。一部、電話番号の継続利用ができない場合がありますのでお問合せ下さい。
※緊急通報(110番・118番・119番)やフリーダイヤル(0120~)への発信や時報・天気予報などもご利用いただけます。発信できない番号については、NTT西日本 ひかり電話サービスのホームページをご確認下さい。
※「ケーブルひかり電話」は、NTT西日本のひかり電話に相当するサービスです。
※1 基本料金以外に、別途、通話料金・ユニバーサルサービス料が毎月必要です。ユニバーサルサービス料についてはコチラ
※2 NTTが提供する加入電話、INSネット(電話サービス)、ひかり電話サービス〔テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信(データ通信)同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く〕、OCNひかり電話、他社一般加入電話、他社IP電話(050番号への通話は除く)へ発信した場合です。
※3 株式会社NTTドコモ、ソフトバンクモバイル株式会社と通話した場合です。

ケーブルひかり電話 オプションサービス

ナンバー・ディスプレイ相手の番号を電話機に表示400円(税抜)[税込432円]
ナンバー・リクエスト相手が非通知の場合、
自動音声で応対
200円(税抜)[税込216円]
迷惑電話おことわりサービス迷惑電話を取らずに
自動音声で対応
200円(税抜)[税込216円]
キャッチホン通話中にかかってきた
電話に出る
300円(税抜)[税込324円]
着信お知らせメール着信時、登録したメールに
お知らせが届く
100円(税抜)[税込108円]

※ケーブルひかり電話1契約ごとの料金です。(迷惑電話おことわりサービスは1電話番号ごと)
※上記以外のオプションサービスもございます。詳しくは、NTT西日本 ひかり電話サービスのホームページをご覧下さい。

サポートも充実で安心

お電話のご相談の他、リモートでパソコンを操作し、お客さまのお困りごとを解決いたします。疑問点から便利な使い方・アドバイスまで、お気軽にお問合せください。

お客さまのお困りごとを解決!

メール・セキュリティパック

※その他オプションとして、無線LANルーターレンタル 200円(税抜)[税込216円]/月もございます。
※NTTフレッツ光でご利用されていたセキュリティ対策ツールは、「ちゅピCOMひかり」サービスでは転用できません。オプションサービスの「メール・セキュリティーパック」をご活用下さい。

ちゅピCOMひかり 注意事項

※本サービスは、集合住宅にお住まいのお客さまより先行して提供を開始いたします。転用・新規ともに、NTT西日本が提供する光ネクストのご契約が可能な集合住宅に限らせていただきます。
※本サービスには、別途「加入申込書」にご記入・捺印が必要となります。
※ご利用中のフレッツ光について、お申込み時に特典を受けられている場合、適用条件 等にご注意下さい。 また、お申込み内容によって電話番号やご利用中のプロバイダ変 更および、工事が発生する場合があります。
※転用後に「ちゅピ COM ひかり」サービスを解約し、再度フレッツ光に移行する場合は、 新規でのご契約となり初期費用等が必要です。その際、お客さま ID やひかり電話の電話番号も変更となります。
※本サービスを解約される場合、長期利用契約期間の残余期間が下記の場合は解約金が発生いたします。
 ○1年以上~2年未満・・・18,000 円(税抜)[税込19,440円] ○1年未満・・・9,000 円(税抜)[税込9,720円]
※設置住所の住所や集合住宅の宅内状況によって、サービスが提供できない場合があります。
※新規の場合、手数料800円(税抜)[税込864円]/1契約につきが必要です。また、別途工事費用がかかる場合もあります。
※本サービス契約前に、お客様とNTT西日本の間で締結したフレッツ光回線開通工事の費用の内、「ちゅピCOMひかり」契約成立時点において未払額がある場合は、当該未払額を当社に支払うものとします。