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お知らせ 2025 / 5 / 28

【ご注意ください】他社光回線サービスの不審な乗り換え営業について

平素よりちゅピＣＯＭのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、お客さま宅に訪問し、弊社のインターネットサービスについて「遅くなる」「回線が古い」といった説明のうえ、「機器を交換すれば速度が速くなる」「回線の交換を無料で実施している」などと案内する営業活動が確認されております。
こうした訪問を受けたお客さまからは、「交換先は他社の光回線とのことだが、ちゅピＣＯＭでそのような案内をしているのか」といったお問い合わせが多数寄せられております。
弊社では、自社の光回線サービスへの切り替えのご案内は行っておりますが、他社の光回線サービスへの切り替えを案内・推奨することは一切行っておりません。
このような営業を受けられた場合は、ご契約をされる前に、必ず弊社までご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、不審な営業がありましたら、他社光回線のサービス名・会社名・担当者名・連絡先をご確認の上、情報提供フォームまでご連絡ください。引き続き調査を行い、厳正に対処してまいります。

情報提供フォームはこちら