インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
現在、下記の通り弊社サービスにおいて障害が発生しておりましたが
復旧致しましたのでお知らせいたします。
大変ご迷惑をおかけしました。

■障害発生日時
2025年6月10日（火）　午前7時00分～午前11時50分

■対象エリア
安佐北区白木町志路の一部

■対象サービス
テレビ放送サービス、インターネットサービス、電話サービス（ケーブルプラス・ケーブルライン）

■障害内容
上記サービスにおいて停波が発生しておりました。

※復旧作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※復旧作業終了後におきましても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。

【リセット手順】

1.パソコンを終了する（電話の場合は不要）
2.電話用モデムおよびインターネット用モデムの電源コードを抜き差しする
3.パソコンを起動する（電話の場合は不要）

無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。