インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、センター設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【府中市・福山市新市町・神石高原町】

■メンテナンス日時
2026年2月19日（木）　午前1時00分～午前5時00分
■サービス停止時間
上記時間帯の間で、数分程度のサービス停止が複数回

■対象エリア
【府中市・福山市新市町・神石高原町】

■対象サービス
【府中市・福山市新市町】
電子メール・インターネットサービス全般
電話サービス（ケーブルライン）

【神石高原町】
電子メール・インターネットサービス全般
電話サービス（ケーブルライン）
告知放送・町内電話

■メンテナンス内容
センター設備のメンテナンス作業

※メンテナンス作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデム・インターネット用端末機及びご使用のルータのリセットをお試しください。
※電話サービスを利用したホームセキュリティ(ALSOK、SECOMなど)、ガス検知をご利用中のお客さまは、
　お手数をお掛けしますが事前にご利用中のサービス会社へご連絡をお願いいたします。

【府中市・福山市新市町　光サービス契約時のONUリセット手順】

【光サービス契約時のONUリセット手順】
１．パソコンを終了する。（電話の場合は、本手順は不要）
２．ONU（光回線終端装置）の電源コードを抜き差しする
３．ONU（光回線終端装置）の場合は光入力又はＯＰＴランプが緑色で点灯しているのを確認
４．パソコンを起動（電話の場合は、本手順は不要）
５．インターネットにつながっているか、または、通話が可能かを確認

無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。

【神石高原町　光サービス契約時の告知端末リセット手順】

【光サービス契約時の告知端末リセット手順】
１．パソコンを終了する。（電話の場合は、本手順は不要）
２．告知端末（終端装置）の電源コードを抜き差しする
３．パソコンを起動（電話の場合は、本手順は不要）
４．インターネットにつながっているか、または、通話が可能かを確認

無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。