インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2026年6月19日（金）　午前0時00分～午前6時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、数分程度のサービス停止が複数回

■対象エリア
府中市、福山市、神石高原町の各一部

■対象サービス
テレビ放送サービス（地上波）
電話サービス（ケーブルプラス）

■メンテナンス内容
センター設備のメンテナンス作業

※メンテナンス作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話がご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデムのリセットをお試しください。
※電話サービスを利用したホームセキュリティ(ALSOK、SECOMなど)、ガス検知をご利用中のお客さまは、
　お手数をお掛けしますが事前にご利用中のサービス会社へご連絡をお願いいたします。

【モデム・ONUリセット手順】

１．電話用モデムの電源コードを抜き差しする
２．モデム前面のＯＮＬＩＮＥランプ又はＣＡＢＬＥランプが緑色で点灯しているのを確認
３．通話が可能かを確認

【光サービス契約時のONUリセット手順】
１．ONU（光回線終端装置）の電源コードを抜き差しする
２．ONU（光回線終端装置）の場合は光入力又はＯＰＴランプが緑色で点灯しているのを確認
３．通話が可能かを確認

【集合住宅対象サービスについて】

■テレビサービス
CATV導入の集合住宅におきましては、全世帯でテレビサービス（地上波含む）が同様に一時停止いたします。