インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、安定したサービス提供をするため「設備更新（リニューアル）作業」を実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■設備更新日時
■７月１０日(金)午前０時から午前５時まで　
対象エリア
【油木地区、三和・豊松地区の各一部、庄原市東城町の一部】

■７月２２日(水)午前０時から午前５時まで　
対象エリア
【豊松地区、油木地区の一部】

■７月２８日(火)午前０時から午前５時まで
対象エリア
【神石地区、油木地区の一部、庄原市東城町の一部】

■サービス停止時間
作業時間内で１回目：１時間程度、２回目：３０分程度

■対象サービス
テレビ放送サービス（地上波、BS、BS4K、BS8K、CS）、テレビ録画、メール・インターネットサービス全般、
電話サービス（ケーブルライン）、告知放送、町内電話、テレドーム

■設備更新作業内容
神石高原かがやきネットセンター局舎の電源設備交換

※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、告知端末及びご使用のルータのリセットをお試しください。
※電話サービスを利用したホームセキュリティ(ALSOK、SECOMなど)、ガス検知をご利用中のお客さまは、
　お手数をお掛けしますが事前にご利用中のサービス会社へご連絡をお願いいたします。

【告知端末・インターネットリセット手順】

ご契約時の告知端末機器
１．告知端末の電源コードを抜き差しする
２．告知端末前面のランプが緑色で点灯しているのを確認
３．放送が聞こえるか確認、町内電話の通話が可能か確認

インターネットご契約者様
１．パソコンの電源をきる
２．告知端末の電源コードを抜き差しする
３．告知端末前面のランプが緑色で点灯しているのを確認
４．無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの再起動をお願いします。
５．パソコンを起動
　　インターネットにつながっているか確認
　　　

【ケーブルラインリセット手順】

ご契約時のケーブルライン電話端末機器
１．ケーブルライン電話端末機器の電源コードを抜き差しする
２．ケーブルライン電話端末機器の前面ランプが緑色で点灯しているのを確認
３．通話可能か確認