よくある質問

ケーブルプラス電話

ケーブルライン

今までの電話とどう違うのですか?

NTTの加入電話回線に相当する部分を、ちゅピCOM各社・ソフトバンクとの業務提携により提供するため、基本料・通話料とも従来より安くご利用いただけます。また、ご利用料金は、ちゅピCOM各社からの一括請求です。

電話機が壊れたのですが、修理をお願いできますか?

修理は行っておりませんので、電器店に修理依頼をお願い致します。

電話の発着信ができなくなりました

発着信できない要因としていくつか考えられますので、まずは以下の方法をお試しください。
方法1:当社にて設置した機器(EMTA:電話機の近くにあります)の電源が外れていないかを確認。
     また、裏面の「TEL」の線が電話機とつながっているかを確認
方法2:機器裏面の一番上にある電源コードを抜き差しし、リセットする
確 認:機器前面のランプ点灯状態を確認(以下の状態であれば正常)

ランプの名称 → ランプの状態
CABLE → 緑点灯
PC → 消灯
TEL → 消灯
STATUS → 緑点灯
POWER → 緑点灯

法人向けの契約形態・料金体系はあるのですか?

ケーブルプラス電話はご家庭向きのサービスとなっておりますので、代表組みやダイヤルインサービス相当の法人向けサービスはございません。

だれでも加入できますか?

ちゅピCOM各社のサービス提供地域の居住者の方がご利用になれます。詳細はちゅピCOM 各社のお客さまセンターまでお問合せください。

品質に問題はないですか?

ケーブルプラス電話はKDDIの高品質なIPネットワークを活用した電話サービスです。従来の電話と遜色ない通話品質・安定性を実現し、緊急通報も可能といたしました。

「ケーブルプラス電話」のみの契約はできますか? また、パソコンがないと使えないのでしょうか

できます。パソコンをお持ちでなくてもご利用いただけます。

ケーブルプラス電話の基本料金について、NTTとの差額を教えてください。

NTT加入電話の場合、月額1,836円(※1)ですが、ケーブルプラス電話は月額1,436円ですので、月々400円(年間4,800円)お得です。
※1 住宅用3級取扱局のプッシュ回線用料金。別途ユニバーサルサービス料として、1契約番号あたり月額3.24円を請求(NTT加入電話、ケーブルプラス電話とも同様)

auスマートバリューの適用条件を教えてください

auスマートフォンをご利用いただき、ちゅピCOM各社のインターネットサービスとケーブルプラス電話をお申込み、またはご利用中のお客さまが対象です。auスマートフォンのご利用料金から、最大2年間、毎月2,000円(税抜)が割引されます。
詳しくはちゅピCOMふれあいはこちら、ちゅピCOMひろしまはこちら

電話機が壊れたのですが、修理をお願いできますか?

修理は行っておりませんので、電器店に修理依頼をお願い致します。

機器(WMTA)の電源は、常に”ON”にしておく必要がありますか?

電源が”ON”になっていない場合、発着信ができません。電源は切らないようにお願いいたします。

通話明細を確認することはできますか?

ちゅピCOM各社の明細ページでご確認頂けます。

現在NTTの回線契約等何もない状態ですが、ケーブルラインの申込みは可能ですか?

新規番号でのお申込みが可能です。

毎月の料金はいくらかかりますか?

月額基本利用料は1,290円(税抜)[税込1,393円]です。その他、通話料がかかります。
※付加サービスを利用されている方は、その定額料もかかります。

今までの電話とどう違いますか?

NTT東日本・NTT西日本の加入電話回線に相当する部分をケーブルテレビ会社・KDDIとの業務提携により提供するため、月額基本利用料・通話料とも従来より安くご利用いただけて、請求書もひとつにまとまります。

毎月の料金はいくらかかりますか?

月額基本料は1,330円/月(税込1,436円)です。その他、通話料がかかります。
※付加サービスを利用されている方は、その定額料もかかります。

どのような付加サービスが利用できますか。

「割込通話」「発信番号表示」「番号通知リクエスト」「割込番号表示」「迷惑電話撃退」「着信転送」が利用できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

今までの電話番号は継続して使えるの?

NTT東日本・NTT西日本でご利用の電話番号は、同一の場所であればご利用いただけます。(一部エリアでご利用いただけない場合があります)。メタルプラス電話やauひかり電話サービスをご利用の方もそのまま継続してご利用いただけます。

いま使用している電話機を変える必要はありますか?

必要ありません。モジュラージャックへの接続端子があれば一部の電話機(ISDN専用電話機、電話機能付インターフォンなど)を除き現在お使いの電話機をご利用いただけます。

110番や119番はかけられるのですか?

ご利用いただけます。また「118」 (海上保安庁) への通話もできます。

国際電話はかけられますか?

国番号の前に「010」をつけてダイヤルしてください。「010」-「国番号」-「市外局番」-「相手先電話番号」※市外局番が「0」から始まる場合は、「0」を省略しダイヤルしてください。国際通話料金表と国番号については、こちらからご確認ください。

NTTの114番号サービスのように、相手の電話が話中であることを確認する方法はありますか?

はい。0077-7101をダイヤルいただくと、相手先が話し中かどうかの確認ができます。ただし、相手先がNTT加入電話およびKDDIメタルプラス電話以外の場合は、お調べすることができません。

新規に契約する場合、電話番号の指定はできますか?

番号ポータビリティをご利用になられない場合、KDDIより新たに市外局番から始まる電話番号をご提供いたしますが、電話番号の指定はできません。

NTTから「利用休止のお知らせ」という書類が届いたがどうすれば良いですか?

ケーブルプラス電話をご利用中は大切に保管してください。ケーブルプラス電話のエリア外にお引越しされる場合など、NTTに戻す際に必要となります。

通話明細を確認したいのですが?

ちゅピCOM各社のセルフページでご確認いただけます。
ちゅピCOMふれあいはこちら、ちゅピCOMひろしまはこちら

「ケーブルプラス電話」に加入した場合、現在使用している一般電話は解約してもいいですか?

今までご利用の電話回線の代わりとして、電話番号も継続してケーブルプラス電話をご利用になる場合は、従来の電話回線についてKDDIが休止、または解約のお手続きを代行いたします。 電話番号を継続されない(または継続できない)場合はお客さま自身でお手続きを行ってください。

用意する機器類はありますか?

ケーブルプラス電話をご利用いただくために必要な宅内機器(電話機能付ケーブルモデム)はちゅピCOM各社がご用意いたします。 ※設置、及び撤去はちゅピCOM各社にて工事いたします。

NTTから屋内配線をレンタルしているのですが、ケーブルプラス電話に加入したらどうなりますか?

NTT東日本・NTT西日本の回線を休止、または解約される場合は屋内配線料を含め、月額基本利用料が不要となります。

停電中でも使えるの?

停電時はご利用になれません(携帯電話やPHS、またはお近くの公衆電話をご利用ください。)

今までの電話番号を利用すると、NTT加入権はどうなるの?

利用休止となります。利用休止に伴い、NTT東日本・NTT西日本より休止工事費が請求されます。利用休止期間は原則5年です。5年が経過した日から更に5年(合計10年)が経過するまでに延長を行わない場合は、権利が失効となる場合がありますのでご注意ください。

今まで使っていた電話会社のサービスを解約する必要がありますか?

ケーブルプラス電話利用後も、現在ご利用の電話会社の割引サービスなどの定額料金が発生する場合がありますので、解約することをおすすめします。

呼出音が聞こえるまでの時間を短くするにはどうすればいいの?

電話機の設定が「トーン」になっていることをご確認※の上、電話番号のダイヤルの後に「#」を続けてダイヤルすると、呼び出しまでの時間を短くできます。
※電話機の設定方法は、電話機の取り扱い説明書をご確認いただくか、電話機メーカーにお問合せください。

電話帳が欲しいのですが?

電話帳をご希望の場合は、タウンページセンター(連絡先:0120-506-309)へ直接お申込みください。なお、電話帳は有料です。

104番号案内への登録と、電話帳への電話番号の掲載をしたいのですが?

104番号案内登録と電話帳への電話番号掲載が可能です。掲載者はご契約者様名となり、掲載先はハローページまたはタウンページとなります。ご希望の場合は、ご利用のケーブルテレビ会社までお問い合わせください。

電報は今までどおり利用できますか?

今までどおりご利用いただけます。

FAXを利用したいのですが?

FAXも利用できます。ただし、回線状況により送受信できな場合がございます。また、一部ご利用できない機種がございますが、通常のご家庭用FAXであれば概ねご利用いただけます。
ご利用いただけないFAX機>G4FAX…ISDN回線用のFAX

利用できない電話機はありますか?

ISDN専用の電話機はご利用になれません。また、NTTから電話機をレンタルされている場合、買い取りされた方はそのままご利用いただけます。返却される方は新たに電話機の購入が必要となります。
電話機はモジュラージャックの接続端子がある電話機をご用意ください。なお、ACR機能がついた電話機は、機能を停止してご利用されることをおすすめします。

キャッチホンは使えますか?

「割込通話」にお申込みいただければ、キャッチホン機能をご利用いただけます。

ナンバー・ディスプレイは使えますか?

「発信番号表示」にお申込みいただき、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機をお持ちであればご利用いただけます。電話機への設定も必要ですので、設定方法は電話機の取扱説明書をご確認ください。

ケーブルラインとは、どのような電話サービスですか

ケーブルテレビ事業者の通信回線を経由して、お客さま宅の電話機とソフトバンクが提供する通信設備をつなぐ、割安なIP電話サービスです。

毎月の料金はいくらかかりますか?

月額基本利用料は1,290円(税抜)[税込1,393円]です。その他、通話料がかかります。
※付加サービスを利用されている方は、その定額料もかかります。

ケーブルライン加入者間の通話は、本当に無料なのですか?

ケーブルライン加入者同士であれば、24時間365日無料でお話いただけます。固定電話への発信時に鳴る、「プププ・プププ」という音で、無料通話かどうかを確認できます。

普通の電話機で利用できますか?

市販の電話機でご利用いただけます。

加入時に、電話機を買い替える必要があるのですか?

現在ご利用中の電話機を、そのまま使うことが可能です(ISDN用電話機は、お使い頂けません)。

ケーブルラインを新しい電話番号で利用する場合、自分の好きな番号を選ぶことはできますか

電話番号取得の際に、お客さまのお好きな番号をお選びいただくことはできません。また、一度発行した電話番号を変更することはできません。

ケーブルラインを新しい電話番号で利用する場合、新しい番号はいつ頃わかるのですか?

開通工事日が決定した後(お申込み日から約1週間程度)に、ちゅピCOM各社からお知らせ致します。

現在NTT回線を利用している場合、ケーブルライン加入後はどのようになりますか?

番号ポータビリティ(※)をご利用になる場合、NTT回線は利用休止のお取扱いとなります。また、NTTから休止手数料として、2,000円(税抜)[税込2,160円]が請求されます。NTTへの回線休止の手続きは、ソフトバンクテレコムが代行しますので、お客さま自身で行なっていただく必要はありませんが、休止のご承諾をいただく必要があります。 お客さまがライトプランにて加入電話を利用されている場合、NTT回線は解除のお取扱いとなります。この場合、NTT回線の休止手数料は発生しません。
※現在お使いの電話番号(NTT)を変更せずに、継続して利用できる仕組み

今までのNTT回線はどうすればいいですか?

電話加入権をお持ちの方は、休止または解除していただくことになります。ケーブルライン加入時の休止手続きは、ソフトバンクテレコムにて代行しますが、利用休止5年後も加入権を保持したい場合は、お客さまご自身で更新が必要です。(5年毎の更新を繰り返し行っていただくことで、半永久的に利用休止状態が継続します)
※休止期間の5年間を経過した後、新たに利用休止または再取付の請求がない場合は、さらに5年を経過した時点で、NTTとの契約が解除となります。

電話加入権の利用休止期間が5年を経過するときに、どのようにして延長手続きをするのでしょうか。ま た、5年毎に延長申請を行えば、何年でも継続できるのですか?

お客さまよりNTT 116番に「延長意思」がある旨をご連絡いただくことにより、利用休止手続きは費用の負担無しに延長されます。また、延長期間の制限はありませんので、何度でも延長は可能です。
※ケーブルライン開通後に、ケーブルライン回線から116番をダイヤルしても、NTT 116番へはつながりませんのでご注意下さい。

現在、マイライン(マイラインプラス)を利用していますが、ケーブルラインを申し込むことはできますか?またそれらのサービスを続続して利用できますか?

「マイライン」、「マイラインプラス」をご利用のお客さまもケーブルラインをお申込みいただけます。ケーブルライン にお申込みいただく場合、これらのサービスはソフトバンクにて自動的に解約のお手続きを行います。ただし、NTT東西が提供する「イチリッツ」等の定額サービスをご利用中のお客様は、現在お使いの電話会社へご自身にて解約のお手続きをしていただく必要があります。また、ソフトバンクの各種割引サービスをご利用中の場合も、お客さまご自身でサービスのご解約をしていただく必要があります。

どのような付加サービスが利用できますか?

キャッチ電話、番号表示、番号通知リクエスト、着信転送、着信お断りなどをご利用いただけます。

1回線で複数の電話番号を利用できますか?

1回線につき1番号の提供となります。NTT東西が提供する「iナンバー」のような、1回線で複数番号を提供するサービスは行っていません。

法人契約は可能ですか?

法人名義でのご契約自体は可能ですが、ケーブルラインは家庭用の電話サービスのため、FAX回線でのご利用等、単回線での接続が可能な回線に限らせていただく場合があります。

代表組み(※1)やダイヤルイン(※2)は利用できますか?

.「ケーブルライン」は家庭向けのサービスのため、代表組みやダイヤルインといった法人向けサービスは利用できません。
※1 同じ設置場所にある複数の電話回線をグループ化し、一つの代表番号に設定すること
※2 電話回線の契約本数を増やさずに、電話番号のみを追加で複数取得すること

ADSLを使っていますが、ケーブルラインは使えますか?

ADSLサービスで提供されているモデムなどの機器は、ケーブルラインでご利用いただけません。

ホームセキュリティサービスやガスの自動検針などは利用できますか?

ノーリンギング通信サービス (電気・ガス・水道など遠隔検針制御)、信号監視通信サービス (警備会社など) などは、ご利用いただけなくなります。既にご利用中のお客さまは、ご自身でサービス提供者 (ガス会社、警備会社など) へご連絡下さい。

災害時など通話が集中した場合、通話に規制がかかることはありますか?

ケーブルラインはNTT加入電話同様、総務省が定める「公衆回線」に該当します。そのため、災害時などに通信回線が許容量を超えて利用が集中し、通信障害が発生した場合、重要通信・緊急通話(110/119等)を確保するため、他の通信会社と同様に規制をかける場合があります。

ケーブルラインの音声品質は大丈夫ですか?

ちゅピCOM各社のネットワークを使い、クリアな通話品質で提供いたします。また、インターネット利用中でも安定して通話できる仕組みになっています。

「スマート値引き」とは何ですか?

ソフトバンクのスマートフォンの料金が、毎月最大1,852円(税抜)[税込2,000円]割引になるサービスです。最大2年間の割引で、ケーブルライン1回線につき携帯電話回線は最大10回線まで適用されます。ちゅピCOM各社のケーブルラインとインターネットにご加入されている方が対象です。

「ホワイトコール24」とは何ですか?

ケーブルラインとソフトバンクの携帯電話との通話料が無料になるオプションサービスです。ケーブルラインに加入されている方とそのご家族なら、ソフトバンクの携帯電話が最大10回線まで適用されます。

申し込んでから開通までの期間は、どのくらい必要ですか?

通常2~4週間程度で開通します。

移転する場合、どのような手続きが必要ですか?

ケーブルラインは移転することができません。一度ご解約いただき、再度新規にてお申込みが必要になります。

ケーブルラインから再度NTTに戻す場合、費用はかかりますか?

ケーブルラインの解約工事費がかかります。また、再度NTTを利用する場合、ケーブルラインへ切り替えた際にNTT回線を休止にしているため、再開するための費用が発生します。詳細はNTTにお問合わせください。

開通後1カ月以内に解約した場合、月額基本利用料はかかりますか?

開通月に解約した場合、月額基本利用料はかかりません。

電話番号はどのようになりますか?

NTT加入電話と同様の番号体系(市外+市内+加入者番号)で、現在お使いの電話番号をそのまま利用できます (電話番号の指定や変更はできません)。電話番号の継続利用は、携帯電話の番号ポータビリティと同様、通信の規制緩和政策により実現可能になりました。
※他の事業者の提供する電話番号や、お引越しなどでご利用場所が変更となる場合は、継続して番号をご利用頂くことはできません。また設備の対応により、一部継続してご利用できない場合があります。
※ご契約エリア外へ転居された場合、サービスの解除と共に、取得した電話番号を返還していただきます。

NTT回線の種類にかかわらず、番号ポータビリティでケーブルラインを申し込むことはできますか?

一般加入電話、INS64回線(ISDN64)ともにお申込みいただけます。ライトプラン(加入権がないプラン)にて 加入電話をご利用の場合は、NTT回線は利用休止ではなく、「解除」の取り扱いとなります。

NTTからの番号ポータビリティ工事の日時を指定することは可能ですか?

日時指定はできません。

番号ポータビリティにより利用休止となったNTT回線の加入権を譲渡することは可能ですか?

利用休止のお取扱いとなったNTT回線の加入権を譲渡することはできますが、譲渡したお客様がNTT加入電話に戻す場合、新たに設備設置負担金が必要となります。

番号ポータビリティを利用する場合、NTTや他の電話会社に料金を支払う必要はありますか?

NTTや他の電話会社でご利用されていたサービスによっては、お客様さまNTTや他の電話会社にサービス利用の終了を申告しない場合、契約元の電話会社から、引き続き料金の請求をされる場合がありますのでご注意ください。詳しくはご利用いただいていた電話会社にお問合せください。

ケーブルラインを利用したいのですが、申込みはどのようにすれば良いですか?

ちゅピCOM各社の「お客さまセンター」までご連絡ください。

電話の使い方は、今までと違うのですか?

電話の受け方・かけ方は、NTT一般加入電話を利用される場合と同じです。

「050番号」のIP電話や携帯電話、PHSにかけられますか?

かけられます。

国際電話はかけられますか?

従来と同じダイヤル方法(010─国番号─地域番号─相手先番号)でかけられます。ただし、各通信事業者が提供する国際電話の割引サービス等の特番(0066や0033等)はご利用いただけませんのでご注意ください。

フリーダイヤルやナビダイヤルにはかけられますか?

かけられます。ただし、一部接続先の設定により発信できない場合があります。

緊急通報の際、NTT回線と同様に警察署や消防局にかけられますか?

かけられます。警察(110番)、消防(119番)、海上保安(118番)などに通知される住所は、ケーブルラインお申し込み時、「ご利用場所住所」に記入された住所となります。また、接続される警察署・消防署は、NTT加入電話でかけた場合と同じ拠点箇所となります。

104番(番号案内)・115番(電報)・117番(時報)・171番(災害伝言ダイヤル)・177番(天気予報)等の有料サービス番号は利用できますか?

NTT加入者電話等と同じく、ご利用いただけます。その際にかかる通話料・サービス提供料は、ちゅピCOM各社からの請求となります。

加入したケーブルラインを、フリーダイヤル、フリーコール等の着信課金サービスの着信先としてしてできますか?

指定できません。

通話中に他から電話がかかってきた場合、どうなりますか?

キャッチ電話(付加サービス)のご契約がない場合は、かけてきた相手に対して、「ビジートーン」   (「ツー、ツー」)が流れ、話し中となります。通話中の回線には、何も通知されません。キャッチ電話のご契約がある場合は、通話中の回線に「割込み音」(「トゥルルルー、ツー、ツー」)が流れます。

番号表示(ナンバー・ディスプレイ)は使えますか?

付加サービスとしてお申込みいただくことでご利用になれます。ただし、ご利用の電話機/FAX機がナンバー・ディスプレイ対応の場合に限ります。また、お申込み後は、電話機の設定(ナンバー・ディスプレイを有効にする設定)をお願いいたします。ケーブルライン開通までに、ナンバーディスプレイ対応の電話機の設定が行われていないと、通話ができなくなる可能性がありますのでご注意ください。

現在、NTTの転送サービスで設定している番号がありますが、ケーブルライン利用時にその番号を引き継ぐことはできますか?

設定を引き継ぐことはできません

付加サービスを申込む場合は、どのような手続きが必要ですか?

ソフトバンクの受付窓口(※電話受付のみ)に直接ご連絡ください。
【ソフトバンク 受付センター】
0800-222-3366 (通話料金無料)
9:00~18:00/年中無休(年末年始を除く)

電話をかけた時、無料通話かどうかを確認する方法はありますか?

呼び出し音の前に「プププ・プププ」という接続音が聞こえます。その場合、通話料は無料です。
※ただし、以下BBフォン宛に電話する場合は、「050番号」に発信しないと無料通話にはなりませんのでご注意ください。
・Yahoo!BB 光 マンション/ホーム BBフォンつき
・Yahoo!BB ADSL 電話加入権不要タイプ

番号案内(104番)で、自分の電話番号が案内されないよう設定できますか?

できます。ケーブルライン加入時点で、これまでお使いのNTT回線が「案内不可」の設定であれば、そのまま継承して案内されません。また、NTT回線が「案内可」の設定で、ケーブルラインお申し込み後(ケーブルライン開通後も含めて)、改めて「案内不可」としたい場合は、ソフトバンク電話帳申請センターにご連絡ください。
【ソフトバンク 電話帳申請センター】
0120-975-838 もしくは0088-225-838 (通話料金無料)
9:00~18:00/平日(土曜、日曜祝祭日、年末年始除く)

電話帳はもらえますか?

電話帳の配布は行っておりません。電話帳の購入(有料)を希望される場合は、タウンページセンター(0120-506-309)へお申込ください。

タウンページに広告を載せている場合、ケーブルライン加入後も継続して掲載することはできますか?

できます。また、タウンページの広告掲載内容については、お客さまご自身よりNTTタウンページセンター(0120-506-309)へご連絡いただく必要があります。

停電時でもケーブルラインは利用できますか?

ご利用いただけません。また、ネットワークのメンテナンスや障害時の際も利用できませんので、緊急時には携帯電話やPHS、公衆電話をご利用ください。

携帯電話へかけた場合、番号は通知されますか?

通知されます。ただし、発信者が「発信者番号通知」を非通知にしている場合は通知されません。

一時休止はできますか?

休止はできません(一時中断はできますが、月額基本利用料が発生します)。

ケーブルラインを解約する場合に、どのような手続きが必要ですか?

ちゅピCOMお客さまセンターにご連絡ください。

毎月の料金はいくらかかりますか?

月額基本料は1,290円/月(税込1,393円)です。その他、通話料がかかります。
※付加サービスを利用されている方は、その定額料もかかります。

ケーブルライン加入者間の通話は、本当に無料なのですか?

ケーブルライン加入者同士であれば、24時間365日無料でお話頂けます。固定電話への発信時に鳴る、「プププ・プププ」という音で、無料通話かどうかを確認できます。

月々の請求は、どこから行われるのですか?

ちゅピCOM各社より請求されます。

月の途中で開通した場合、料金は日割請求となるのですか?

日割請求にはなりません。月額基本利用料・付加サービスについては、開通月は無料です。解約の際は、月の途中であっても、月額基本利用料・付加サービス費用が発生します。

月をまたいで通話した場合、通話料金はどちらの月に課金されますか?

通話完了時点の月に課金されます。

開通後1カ月以内に解約した場合、月額基本利用料はかかりますか?

開通月に解約した場合、月額基本利用料はかかりません。

ケーブルラインが開通したのですが、ケーブルラインまたはBBフォン・BBフォン光・ホワイト光電話の利用者から電話がかかってきても、相手先が無料になりません

番号ポータビリティ(※)が完了するまでは、NTT回線経由での着信となるため、無料通話になりません。番号ポータビリティ完了まで、しばらくお待ちください。
※現在お使いの電話番号(NTT)を変更せずに、継続して利用できる仕組み

ケーブルライン開通にあたり、NTTから料金を請求されることはありますか?

番号ポータビリティ(電話番号の継続利用)を利用し、NTT回線を休止した場合、回線休止工事費として2,000円(税抜)[税込2,160円]がNTTより請求されます。

通話明細を確認することはできますか?

ちゅピCOM各社の明細ページでご確認頂けます。

普通の電話機で利用できますか?

市販の電話機でご利用いただけます。

加入時に、電話機を買い替える必要があるのですか?

現在ご利用中の電話機を、そのまま使うことが可能です(ISDN用電話機は、お使い頂けません)。

FAXは利用できますか?

一般家庭用FAX(G2-G3)規格であれば、概ねご利用いただけます(FAX機器の種類によって利用できない場合があります ─例:オフィス用に広く普及しているG4 FAXなど)。

電話機にLCRやACR(※)の機能が付いていても問題ないですか?

LCR(ACR)機能が付いた電話機をご使用の場合、ケーブルラインからの発信ができなくなる場合があります。ケーブルラインをご利用になる前に、LCR(ACR)機能の停止またはLCR(ACR)サービス提供会社へ解約の手続きを行ってください。※相手先の電話番号や曜日、時間帯などによって、通話料が安い電話会社を自動的に選択して利用できる機能

機器(WMTA)の電源は、常に”ON”にしておく必要がありますか?

電源が”ON”になっていない場合、発着信ができません。電源は切らないようにお願いいたします。