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メンテナンス 2024 / 7 / 3

【広島市 東区 / 南区 / 安佐南区 ・府中町】7/13 設備メンテナンスのお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、センター設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2024年07月13日(土) 午前09時00分~午後03時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、サービス停止が発生する可能性があります。

■対象エリア
広島市(東区、南区、安佐南区)/ 府中町

■対象サービス
電話サービス(ソフトバンク)

■メンテナンス内容
センター設備のメンテナンス作業

※メンテナンス作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話がご利用いただけない場合は、
 お手数ですが、電話用モデムのリセットをお試しください。

モデムリセット手順

【モデムリセット手順】
1.電話用モデム、およびインターネット用モデムの電源コードを抜き差しする
2.モデム前面のONLINEランプ又はCABLEランプが緑色で点灯しているのを確認
3.通話が可能かを確認

【光サービス契約時のONUリセット手順】
1.ONU(光回線終端装置)の電源コードを抜き差しする
2.通話が可能かを確認

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