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メンテナンス 2019 / 11 / 7

【西区己斐上】11/7 障害復旧のお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
下記の通り、弊社サービスに発生した障害について、復旧いたしましたのでお知らせします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに
今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます

■障害発生日時
2019年11月7日(木) 午前5時40分~午前7時5分

■対象エリア
西区己斐上の一部

■対象サービス
テレビ放送サービス、インターネットサービス、防災受信機サービス、
電話サービス(ケーブルプラス・ケーブルライン)

■障害内容
テレビサービスにておいてブロックノイズが出る、または視聴が出来ない状況になっております
通信系サービス(インターネット・電話)において通信が遅い、または通信が出来なくなっております

■障害原因
伝送路機器の不具合

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