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お知らせ 2020 / 3 / 26

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

お客さま各位

平素はちゅピCOMふれあい・ひろしま・おのみちのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、当社は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、ご利用料金等のお支払いを、期限までに行うことが
困難になられているお客さまからお申し出があった場合、お支払い期限を延長させていただきます 。

■対象となる方
新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難なお客さま。

■料金請求の取り扱い内容
・お支払い期限が 2020年3月1日以降となっている基本料金等のお支払いについて、
お客さまからお申し出があった場合に、2020年5月末日までお支払い期限を延長します。
・お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を
踏まえ、ホームページ等で別途お知らせいたします。

※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

■お申し出の受付開始日時
2020年3月26日(木)午前 9:00~

■上記のご連絡・お問い合わせ
ちゅピCOMお客さまセンター

受付時間 9:00~18:00(年中無休)

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