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お知らせ
2026 / 6 / 18
【重要】府中局・神石高原支局 インターネット接続サービス移行に伴う手続き期限延長のお知らせ
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月中旬よりご案内しております「インターネット接続サービスZAQへの移行」にともなう手続きにつきまして、まだお済みでないお客さまへ向けた重要なお知らせとお願いです。
当初、パスワード変更の手続き期限を2026年6月7日(日)までとしておりましたが、まだ設定がお済みでないお客さまかいらっしゃることから手続き期間を2026年6月30日(火)に延長します。それに伴い、サービス切替日を2026年7月22日(水)に延期いたします。
大変お手数をおかけいたしますが、内容をご確認の上、お早めに手続きいただきますようお願い申し上げます。
■パスワード変更の手続き期間
2026年6月7日(日)→2026年6月30日(火)（延長いたします。）
〇メールパスワードの変更について（一部のお客さま）
対象のお客さまは、ZAQで利用できない文字を使用したパスワードとなっています。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、変更サイトへログインしパスワードの変更をお願いいたします。
パスワード等ご不明な場合は、お手数ですが、ちゅピＣＯＭ府中局までご連絡ください。
メールパスワード変更の手順はこちら
■サービス切替日
2026年6月10日(水)→2026年7月22日(水)（延期いたします。）
〇メール受信のお願い（すべてのお客さま）
2026年7月21日（火）までに、お使いのメールソフトでメール受信を行ってください。
期日までにご対応いただけない場合、サービス切り替え前に受信したメールが閲覧できなくなる可能性があります。
●普段WEBメールのみをご利用のお客さまへ
WEBメールのみでは、メールデータを正常に移行できません。
恐れ入りますが、一時的にパソコン等のメールソフトへ受信設定を行い、メール受信を実施してください。
―――――――――――――本件に関するお問い合わせ先―――――――――――――
ちゅピＣＯＭお客さまセンター 0800-555-2525 受付時間：9:30～18:00（年中無休）
◆パスワードがご不明の場合◆
ちゅピＣＯＭ府中局 0847-45-0557 受付時間：9:30～18:00（年中無休）