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障害 2025 / 5 / 3

【安佐北区可部】5/3　障害復旧のお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
下記の通り、弊社サービスに発生した障害について、復旧いたしましたのでお知らせします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び致します。
何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。

■障害発生日時
2025年5月2日（金）　午後9時51分～
2025年5月3日（土）　午後5時33分まで
※上記時間内に順次復旧

■対象エリア
安佐北区可部９丁目の一部

■対象サービス
テレビ放送サービス、インターネットサービス、電話サービス（ケーブルプラス・ケーブルライン）

■障害内容
火災による伝送路機器の焼損

※復旧作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※復旧作業終了後におきましても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。