インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、伝送路設備の緊急メンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2025年5月14日（水）　午後2時00分～午後3時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、停波が発生する可能性がございます

■対象エリア
安佐北区大林町の一部

■対象サービス
テレビ放送サービス、インターネットサービス、電話サービス（ケーブルプラス・ケーブルライン）
※光サービスを除く

■メンテナンス内容
伝送路設備のメンテナンス作業

※メンテナンス作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。
※電話サービスを利用したホームセキュリティ(ALSOK、SECOMなど)、ガス検知をご利用中の
　お客さまは、お手数をお掛けしますが事前にご利用中のサービス会社へご連絡をお願いいたします。

【リセット手順】

1.パソコンを終了する（電話の場合は不要）
2.電話用モデムおよびインターネット用モデムの電源コードを抜き差しする
3.パソコンを起動する（電話の場合は不要）

無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。