ちゅピCOMモバイル / オプション

■ あんしんパック

テクニカル&リモートサポートと端末延長保証のセットです。あんしんパックはちゅピCOMで端末購入時のみお申し込みいただけます。

月額利用料 500円

 
 

■ テクニカル&リモートサポート

スマホの基本的な操作やアプリのインストール方法などスマホの様々なお悩みをサポートします。

月額利用料 300円
対象端末 Android 4.4以降

画面を見ながら一緒に解決  電話だけで解決できない時でも、お客さまと画面を共有することにより、操作案内や操作代行して、お客さまのお悩みをすばやく解決します。
年中無休でサポート  土日祝日・年中無休(9時~21時)で専用ダイアルにて対応します。
端末延長保証とセットが
おススメ
 端末延長保証にご加入の場合は、保証の手配も行います。

 
 

■ 端末延長保証

落下や水没などによる端末の故障時に、交換用端末(原則、同一機種・同一色)をお届けするサービスです。端末延長保証は、ちゅピCOMで端末購入時のみお申し込みいただけます。

月額利用料 300円
保証内容  瑕疵(自然故障)に起因する端末の故障・不具合および落下、⽔漏、全損、半損における交換用の端末の提供。
保証期間
 メーカー保証含む3年間(メーカー保証1年+延⻑保証2年)年間2回まで。
 3年間で計6回まで交換対応。

サービス利用時のお客さま負担金 1回目   5,000円
2回目以降 10,000円

 
※盗難、紛失は保証の対象外です。

お申し込み・お問い合わせ

株式会社ちゅピCOMふれあい

■お電話でのお申し込み・お問い合わせ先

受付時間 9:00~18:00(年中無休)

■お申し込み・お問い合わせフォーム

株式会社ちゅピCOMひろしま

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