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※尾道局でご利用のお客さまは、予約受付となりますのでご了承ください。
※記載の料金はすべて税込みです。

サポート

訪問設定サポート

地域密着のちゅピCOMだから、サポートも充実。 

 

安心の初期設定

 

■ ご自宅にお伺いし、初期設定と基本操作説明を行います。★

初回訪問設定 無料※

※下記のいずれかに該当する場合。該当しない場合は7,700円(税込み)/件が必要です。
・ちゅピCOMが提供するテレビサービスまたはインターネットサービスにご加入の方 ・60歳以上の方 ・あんしんパックにご加入の方

 
 

  下記の設定・説明を行うので、スマホが初めての方も安心。

アカウント設定 Wi-Fi設定
AppleID/Googleアカウント/Gmail設定
データ移行 電話帳移行
MNP MNP切り替え作業
操作説明 基本操作(画面・ボタン操作方法)
電話機能・操作方法(通話定額オプションご加入の場合は、格安通話ダイヤラー インストール)
SMS送受信
Gmail送受信
カメラ操作説明
その他 セキュリティソフト インストール※1
iフィルター インストール※2
ちゅピCOM地域情報アプリ インストール
Remote Operator インストール
(あんしんパックまたは端末延長保障にご加入の場合)

※1 お使いの端末によっては作業できない場合がございます。
※2 ご利用されるお客さまのみ作業を行います。

 

◎上記以外の設定・説明をご希望の場合は、再度のご訪問となります。

(通常出張費 7,700円/回)

 
 
 

ご加入後も安心のサポート

 

■ あんしんパックのご加入でちゅピCOMモバイルを使い始めた後も安心!

安心パック 550円/月 「テクニカル&リモートサポート」と端末延長保証のセットです。

 

■ インターネットや電話でのサポートが不安な方に、ご自宅に伺ってお困りごとを直接サポートします!

訪問サポート★ 7,700円/回

 
 

★訪問するのはちゅピCOMのサービスエリア内のみです。また、ご契約者さま・ご利用者さまの現住所にのみ訪問いたします。

お申し込み・お問い合わせ

■お電話でのお申し込み・お問い合わせ先

受付時間 9:30~18:00(年中無休)

■お申し込み・お問い合わせフォーム

株式会社 ちゅピCOM

〒730-0854 広島県広島市中区土橋町7番1号

TEL:0800-555-2525 
電話受付時間:9:30~18:00 (年中無休)

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〒730-0854 広島県広島市中区土橋町7番1号
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電話受付時間:9:30~18:00 (年中無休)

 

   
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