サポート
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CATV mobile ポータルアプリ
「ちゅピCOMモバイル Aプラン」において、2024年8月5日に、回線提供元(UQ mobile)のシステム切り替えを実施することとなりました。それに伴い、マイページ「my mobile」「CATV mobileポータルアプリ」は、新マイページ「CATV mobileポータルアプリA」に変更となります。ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご提供サービスの一部仕様変更に関するご案内(PDF)
新マイページ「CATV mobileポータルアプリA」ご案内ページ
「CATV mobileポータル」アプリの初期設定
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①アプリをインストールしてください。
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②インストールが完了したら、アプリを開きます。アプリの利用規約を確認の上、
「同意する」をタップしてください。
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③my mobile の登録手続きをされている場合は「OK」をタップしてください。
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登録手続きをされてない場合は「my mobile 登録手続き」をタップの上、登録手続きをしてください。
④「my mobile ID」、「パスワード」を入力してください。
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「CATV mobileポータル」アプリの利用方法
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○データ残量の確認
高速データ通信容量の残量をご確認いただけます。
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○ターボ機能ON/OFF
画面右下部のスイッチをタップすると、高速データ通信のON/OFFを行えます。
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○データチャージ
高速データ通信の追加購入を行えます。
①チャージ量をタップしてください。
![](../bind/_src/24072/fig_47.png?v=1721874129666)
②購入内容を確認し、「確定」をタップして下さい。
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○my mobile
my mobileサービスをご利用いただけます。
![](../bind/_src/24076/fig_49.png?v=1721874129666)
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お申し込み・お問い合わせ
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