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※尾道局でご利用のお客さまは、予約受付となりますのでご了承ください。
※記載の料金はすべて税込みです。

 サポート

初期設定と各種設定

 

  SIMカードをスマートフォンに入れる。

 

SIMカードの準備

 

■ Aプラン

 

■ Dプラン

 
◎SIMカードを取り扱うときは、カードやトレイ、端末の故障や破損の原因となりますので、次のことにご注意ください。
・SIMカードのIC(金属)部分や、端末のIC カード用端子には触れないでください。
・SIMカードの着脱は端末の電源を切ってから行ってください。
・正しい挿入方向をご確認ください。
・無理な取り付け・取り外しはしないでください。
・SIMカード着脱時は、AC アダプターなどの付属品を端末からすべて取り外してください。
・SIMカードを正しく取り付けていない場合や、SIM カードに異常がある場合は、エラーメッセージが表示されます。

 
 

SIMトレイの取り出し

 

■ 端末によって、それぞれ取り出し方が異なりますのでご注意ください。

 
 

SIMカードの取り付け

 

■ 端末によって、それぞれ取り付け方が異なりますのでご注意ください。

 
 
 
  インターネット接続の準備

 

SIMカードの準備


ちゅピCOMモバイルでインターネットを利用するには、APN(Access Point Name)の設定が必要です。

 

■ Androidの場合

  Aプラン Dプラン
名前※1 ちゅピCOM ちゅピCOM
APN  uqmobile.jp  vmobile.jp
ユーザー名 uq@uqmobile.jp 入力不要※2
パスワード uq 入力不要※2
認証タイプ CHAP PAPまたはCHAP
APNタイプ default, mms, supl, hipri, dun 入力不要
APNプロトコル IPv4/IPv6 IPv4

 
※1 任意の名前を入力してください。本誌では「ちゅピCOM」としております。
※2 機種によっては入力が必要な場合があります。その場合は以下をご入力ください。ユーザー名:sim@chupicom.ne.jp パスワード:chupicom

 
 
 

iOSの場合


safariで下記URLにアクセスし、APN構成プロファイルをインストールしてください。
 
APN構成プロファイル
■Dプラン(iOS 13.7以前)の場合
https://www.chupicom.jp/chupicom.mobileconfig
■Dプラン(iOS 13.8以降)の場合
https://www.chupicom.jp/chupicom2.mobileconfig

 
■Aプラン(iPhone6/6 Plus /6s/6s Plus/7 7 Plus/8/8 Plus/X/XS/XS Max/XR/11/11 Pro/11 Pro Max/12/12 Pro/12 mini/12Pro Max)の場合
http://www.uqwimax.jp/assets/v2/mobile/support/guide/apn/UQmobile_2.0.mobileconfig
■Aプラン(iPhone5s)の場合
http://www.uqwimax.jp/assets/v2/mobile/support/guide/apn/UQmobile.mobileconfig
 
 
 

ナンバーポータビリティ(MNP)で転入された場合


■Dプランの場合
マイページへログインいただき操作いただくことで、自動的にちゅピCOMモバイルに切り替わります。
詳しくは ≫こちらをご確認ください。
 
■Aプランの場合
ちゅピCOMお客さまセンター(0800-555-2525/9:30~18:00 年中無休)にて、回線切替の受け付けを行います。
受け付け後、開通までお時間を頂戴する場合もございますので、余裕をもってお問い合わせください。
 
 
 

危険SMS拒否設定の「Web設定」


1. NTTドコモのページへ接続するために、APN設定を変更します。
設定後、Wi-FiをOFFにしてください。
 
■Android端末の場合:APN設定を変更してください。

 

APN設定情報
名前 web設定
APN settei.dcm-wcs.ne.jp
ユーザー名 (空欄)
パスワード (空欄)
認証タイプ PAPまたはCHAP

 

■iOS(iPhone等)の場合:プロファイルをダウンロードしてください。
プロファイルのダウンロードは≫こちら
プロファイルダウンロードし、インストールしたらWi-FiをOFFにしてください。
 
2.NTTドコモの「Web設定」へアクセスします。
Web設定は≫こちら (※遷移先はNTTドコモのページとなります)
 

※Wi-Fiに接続している場合は、遷移先ページは閲覧できません。モバイル通信に切り替えてアクセスしてください。

 
3.画面指示に従い、手順①~⑤の操作をおこなってください。
①暗証番号入力
当該回線に設定している暗証番号を入力
②拒否・受信条件設定
「条件を指定して拒否する」を選択
③条件指定
「危険と判断されたSMS拒否する」を選択
④設定内容確認
「設定を確定する」を選択します。
⑤設定完了
※必ず、この後記載する『手順4』の操作を行ってください。
 
4.設定完了後、ちゅピCOMモバイルの接続先へ戻すことが必要です。
接続先の変更が必要なため、Wi-Fi環境のある場所で行ってください。
 
■Android端末の場合:APN設定を変更してください。

 

APN設定情報
名前 ちゅピCOM
APN vmobile.jp
ユーザー名 入力不要
パスワード 入力不要
認証タイプ PAPまたはCHAP

 

■iOS(iPhone等)の場合:プロファイルをダウンロードしてください。
プロファイルのダウンロードは≫こちら

お申し込み・お問い合わせ

■お電話でのお申し込み・お問い合わせ先

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〒730-0854 広島県広島市中区土橋町7番1号

TEL:0800-555-2525 
電話受付時間:9:30~18:00 (年中無休)

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